Trước đây khi làm ở agency, mình từng đảm nhận việc chấm và chữa bài content website của các bạn CTV. Có một số lỗi mà mình thấy nhiều bạn mắc phải, chẳng hạn như lỗi chính tả, hình ảnh không ghi nguồn, sai thông tin thương hiệu,… Bài viết này tổng hợp lại những lỗi viết content website thường gặp và giải pháp, hi vọng sẽ giúp ích cho bạn.
1. Lỗi chính tả
Thông thường, các bài viết có lỗi chính tả là do người viết không kiểm tra kỹ bài, dẫn đến những sai sót không đáng có. Mình còn nhớ khi còn là thực tập sinh, một bạn cùng nhóm đã viết nhầm từ “xán lạn” thành “sáng lạn”. Bạn ấy cười bảo: “Sai có một xíu thôi mà, mày đừng nghiêm trọng quá.” Mình cười không nói gì và chỉ nhắc bạn sửa lại.
Với mình, lỗi viết content website này tuy nhỏ, không ảnh hưởng nhiều đến nội dung, nhưng sẽ làm giảm chất lượng của bài viết. Đồng thời điều này nói lên rằng bản thân người viết thiếu chuyên nghiệp.
Khi viết content trên huynhngoc.com hay website của doanh nghiệp, đối với những từ không chắc chắn, mình đều tra trên Google để đảm bảo dùng từ chính xác. Ngoài ra, mình còn ghi chú những từ dễ nhầm lẫn vào sổ checklist, sau này khi viết bài xong lại lấy ra đối chiếu. Bạn có thể đọc thêm bài viết: Những lưu ý khi viết content website.
Bên cạnh đó, vì hay viết bài trên Google Docs nên mình thường sử dụng tính năng kiểm tra chính tả có sẵn trên trang này. Chỉ cần nhấp vào mục “Công cụ” (Tools) và chọn “Chính tả và ngữ pháp” (Spelling and grammars), trang sẽ in đậm những chỗ sai và đề xuất chỉnh sửa. Thế nhưng, tính năng này chỉ đúng tương đối, nên mỗi lần mình sử dụng mình đều đọc lại bài viết cho chắc ăn.
2. Viết nội dung không liên quan
Mình từng được dạy rằng: “Một bài content website hiệu quả cần có nội dung đáp ứng được nhu cầu tìm kiếm của người dùng”. Có một lỗi viết content wesbstie mà mình thấy có nhiều bạn CTV từng mắc phải, đó là viết nội dung không liên quan.
Giả sử, mình gõ trên thanh tìm kiếm là “kênh hướng dẫn làm video hay”, vậy thì mục đích của mình chính là tìm các kênh hướng làm video. Một số bài viết, thay vì đi thẳng vào nội dung chính, thì lại đưa ra những ý không liên quan như: Làm video là gì, làm video có khó không, tại sao nên làm video trên TikTok,… Đôi khi, một bài dài hơn 3000 chữ, nhưng những gì mình muốn đọc lại chưa đến 1000 chữ.
Chính vì thế, trước khi viết bài, mình đều gõ từ khóa trên thanh công cụ tìm kiếm và xem thử 10 bài viết đầu tiên viết gì, suy ngẫm xem với từ khóa ấy người dùng muốn đọc thông tin nào.
Gợi ý:
Mình làm gì khi mất cảm hứng viết content?
5 kênh TikTok storytelling khiến mình mê mẩn vì nội dung quá chạm
Ngồi cả ngày không biết viết gì – 9 cách giúp mình tìm ý tưởng content
3. Không sử dụng hình ảnh và video
Kể bạn nghe chuyện này, một bạn cùng lớp mình từng viết bài content website cho một công ty du lịch. Bạn kể với mình rằng công ty đó yêu cầu viết bài đơn giản lắm, chẳng tốn nhiều công sức. Thế là mình tò mò bèn vào xem thử website, và bật ngửa vì hầu hết các bài viết chỉ có 500 từ đổ lại, không có hình ảnh minh họa, bố cục rối mắt và không định dạng heading gì cả.
Thông thường, khi viết bài trên website huynhngoc.com, với bài viết từ 1000 – 1500 chữ, mình sẽ chèn từ 3-4 ảnh. Ảnh thumbnail có kích thước là 1200 x 627, ảnh bài viết sẽ có kích thước 900 x 603. Tất cả các hình ảnh đều đồng nhất về kích thước và không bị bể.
Ngoài ra, để tránh vi phạm bản quyền, mình thường lấy ảnh từ các nguồn miễn phí như Pixabay, Unsplash, Pexels, Kabompics,.. Mỗi ảnh đều được ghi nguồn đầy đủ với cú pháp: Nguồn ảnh: [tên tác giả], [tên website ảnh]
(Kích thước ảnh và cách ghi nguồn trên đây chỉ mang tính tham khảo. Tùy theo quy định của công ty hay đối tác mà bạn làm việc sẽ có yêu cầu khác nhau nhé)
4. Viết lủng củng
Khi còn ở trên ghế nhà trường, đa số các bài Tập làm văn của mình đều được cô khen ngợi và đọc cho cả lớp tham khảo. Khoảng thời gian ấy, có một người bạn tâm sự với mình rằng không biết cách cải thiện kỹ năng viết thế nào, vì cô giáo hay nhận xét bài của bạn lan man và lủng củng.
“Lủng củng” là chỉ những bài viết dài dòng, thiếu trọng tâm, câu văn bị lặp từ, diễn đạt không rõ ràng và làm người đọc khó nắm bắt được thông tin chính. Đây cũng là một trong những lỗi viết content website mình thường thấy ở bài viết của các bạn CTV.
Mình sẽ đưa ra ví dụ để bạn hiểu rõ hơn nhé:
Ví dụ: Câu đầu là “Tôi vừa ăn cơm xong”, thì câu thứ hai cũng nên viết thứ gì đó liên quan đến cơm, chứ không nên viết kiểu: “Tôi vừa ăn cơm xong. Hôm nay con gái tôi đạt điểm cao.”
Để tránh viết câu lủng củng và nâng cao kỹ năng viết content, mình thường áp dụng những cách sau:
– Đọc thành tiếng: Khi biên tập, mình thường đọc to bài viết lên. Cách này giúp mình phát hiện những diễn đạt vụng về, ngắt quãng hoặc thiếu tự nhiên.
– Sử dụng từ nối hợp lý: Các từ như “và”, “nhưng”, “tuy nhiên”,… mình đều kiểm tra kỹ để đảm bảo sử dụng chúng đúng ngữ cảnh và logic.
– Ưu tiên viết chắc những câu ngắn trước, rồi mới đến câu dài phức tạp.
– Trước khi viết bài, mình còn lập dàn ý để đảm bảo các ý trong bài có liên kết chặt chẽ với nhau nữa.
5. Sai lệch thông tin
Trước khi viết, mình đều tìm hiểu kỹ lưỡng và đảm bảo thông tin thật chính xác. Mình thường tham khảo trong các bài báo uy tín, tạp chí, hay bài báo nghiên cứu khoa học,… Có thể bạn chưa biết, Wikidepia là nguồn thông tin không đáng tin cậy, vì đây là thư viện mở, bất kỳ ai cũng có thể chỉnh sửa nên thông tin chưa chắc đúng.
Ngoài ra, các nội dung do công cụ AI (như ChatGPT) cung cấp không phải lúc nào cũng đúng, nên mình thường kiểm tra lại thông tin trên Google. AI là một con dao hai lưỡi, nó sẽ trở thành công cụ đắc lực nếu được sử dụng đúng cách, nhưng dễ phản tác dụng nếu dùng sai.
6. Sai thông tin về sản phẩm hoặc thương hiệu
Một người bạn của mình từng viết content website cho một thương hiệu bia thủ công. Vì chưa sử dụng loại đồ uống này lần nào, nên bạn ấy cho rằng bia thủ công chỉ dành cho nam giới mà thôi. Thế nhưng bạn ấy vẫn thực hiện nghiên cứu kỹ, và mới biết rằng bia thủ công có nhiều loại dành cho cả nam và nữ.
Khi chấm bài cho CTV, mình biết một bạn viết nhầm tên thương hiệu như YouTube thành Youtube, TikTok thành tiktok. Thế là, mình gợi ý bạn ấy nên kiểm tra kỹ tên các thương hiệu Google trước rồi mới viết. Những lỗi nhỏ như thế đôi khi sẽ khiến người khác đánh giá thấp về sự chuyên nghiệp của người viết.
Thông thường, để tránh mắc lỗi viết content website, mình thường ghi chú vào một cuốn sổ. Khi bắt đầu biên tập bài viết, mình sẽ mở sổ ra xem và kiểm tra từng tiêu chí một, như thế đảm bảo bài viết chất lượng hơn. Hiện tại mình đang cung cấp dịch vụ lập kế hoạch và viết content website, nếu cần tư vấn bạn có thể liên hệ mình tại huynhngoc25092005@gmail.com.
